CMMI (Soporte)

 

Soporte
Análisis causal y resolución	Identificar causas de los resultados seleccionados y tomar acción para mejorar el funcionamiento del proceso.
Manejo de la configuración	Establecer y mantener la calidad de los productos de trabajo usando a identificación de configuración, control de configuración, estimaciones del estado de la configuración y auditorías de la configuración.
Análisis de decisión y resolución	Analizar posibles decisiones usando un proceso de evaluación formal que evalúa alternativas identificadas contra el criterio establecido.
Medidas y análisis	Desarrollar y sustentar una capacidad de medición utilizada para dar soporte a las necesidades del manejo de la información.
Control de calidad de procesos y productos	Proveer staff y manejo con una perspicacia objetiva dentro de procesos y productos asociados de trabajo.